Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden SillJuweel

1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop SillJuweel.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
2.1. Alle sieraden worden met de hand gemaakt van hoogwaardige materialen zoals stainless steel, natuurstenen en kralen.
2.2. Kleuren en designs kunnen enigszins afwijken van de foto's op de website.

3. Bestellingen
3.1. Bestellingen kunnen via de webshop worden geplaatst.
3.2. SillJuweel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

4. Prijzen en Betaling
4.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw.
4.2. Betaling dient te geschieden via de op de webshop aangeboden betaalmethoden.
4.3. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

5. Verzendkosten en Levering
5.1. Verzendkosten, binnen Nederland, worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
5.2. Al onze items worden verzonden vanuit Nederland. De verzendkosten voor je pakket zijn afhankelijk van jouw postadres. Verzenden buiten Nederland? Neem dan contact met ons op.
5.3. SillJuweel streeft ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden.
5.4. SillJuweel is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Retourbeleid
6.1. Bij gebreken of verkeerde leveringen dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met SillJuweel.
6.2. De klant heeft 14 dagen de tijd om het product terug te sturen in ongebruikte, originele en onbeschadigde staat.
6.3. Als de verzegeling van het artikel verbroken is, kan het artikel niet meer geretourneerd worden.
6.4. In afwijking van de in artikel 6.2 genoemde producten kunnen sieraden en gepersonaliseerde producten niet geretourneerd worden.
6.6. De retourkosten zijn voor de koper.
6.7. Neem contact op met SillJuweel via het contactformulier om het retourproces te starten.
6.8. Retourartikelen worden bij aankomst eerst door SillJuweel gecontroleerd op onvolkomenheden. Indien er onvolkomenheden geconstateerd worden behoud SillJuweel het recht voor om reparatiekosten te verrekenen met het oorspronkelijke aankoopbedrag.

7. Aansprakelijkheid
7.1. SillJuweel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de sieraden en alle andere artikelen.
7.2. De aansprakelijkheid van SillJuweel is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Privacy
8.1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
8.2. SillJuweel respecteert de privacy van de klant en zal gegevens niet aan derden verstrekken zonder toestemming.

9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
9.1. SillJuweel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
9.2. Wijzigingen worden op de website bekendgemaakt en treden in werking 30 dagen na publicatie.

10. Toepasselijk Recht
10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.